Häufig gestellte Fragen Site-Statistiken und Ziele

Der Webvisor von Yandex.Metrica funktioniert nicht. Wie kann ich es reparieren?

Der Webvisor von Yandex.Metrica funktioniert nicht. Wie kann ich es reparieren?

Der Webvisor von Yandex.Metrica zeichnet die Aktionen der Benutzer auf Ihrer Website auf und spielt sie Ihnen als Video ab. Webvisor ist standardmäßig aktiviert, wenn der Yandex.Metrica-Zähler in den Site-Einstellungen eingerichtet ist.

Wenn Sie den Zähler aktiviert haben und keine Ergebnisse sehen, ist es möglich, dass Ihr Browser Webvisor blockiert. Stellen Sie sicher, dass Sie Zugriff auf metrika.yandex.ru, *.yandex.net haben (wenn die Option "Laden von Seiten in den Player – im Auftrag eines anonymen Benutzers" in den Webvisor-Einstellungen ausgewählt ist, benötigen Sie auch Zugriff auf die Ressource).

Der Zugriff kann verweigert werden durch:

  • Eine Antivirus-Software.
  • Eine Browsererweiterung (Adblock, Ublock, Ghostery).
  • Eine Firewall oder Einschränkungen für das Unternehmensnetzwerk.

Fügen Sie diese Adressen der Liste der vertrauenswürdigen Adressen hinzu und prüfen Sie, ob ein Problem weiterhin besteht.


Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, die Seite in einem "sauberen" Browser zu öffnen, der frei von Plugins wie Werbeblockern oder Antiviren-Add-ons ist.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Yandex-Kundensupport, da von Tilda Seite alles korrekt installiert ist.

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