Der Transaktionsstatus wird als „gesperrt“ angezeigt. Wieso den?

Nachfolgend finden Sie eine Liste der möglichen Statusmeldungen:

• gestartet — eine Zahlung wurde nicht getätigt oder Zahlungsbenachrichtigungen wurden nicht eingerichtet;
• gezahlt — eine Zahlung erfolgt ist;
• Blockiert — Ein Zahlungsformular ist ausgefüllt, aber die Zahlung steht noch aus. Eine Statusmeldung wurde nicht an CRM gesendet, da in Ihrem Zahlungssystem ein entsprechendes Kästchen angekreuzt wurde (Website-Einstellungen → Zahlungssysteme, öffnen Sie Ihr Zahlungssystem und überprüfen Sie, ob das Kontrollkästchen unten aktiviert ist):

• gesendet — das Formular wurde ausgefüllt, aber nicht bezahlt. Die Statusmeldungen wurden an CRM gesendet, da das Kontrollkästchen in den Einstellungen Ihres Zahlungssystems deaktiviert blieb