Häufig gestellte Fragen Online-Geschäft

Der Transaktionsstatus wird als "gesperrt" angezeigt. Warum?

Der Transaktionsstatus wird als "gesperrt" angezeigt. Warum?

Nachstehend finden Sie eine Liste der möglichen Statusmeldungen:

  • gestartet - eine Zahlung wurde noch nicht getätigt, oder es wurden noch keine Zahlungsbenachrichtigungen eingerichtet;
  • bezahlt - eine Zahlung ist erfolgt;
  • gesperrt - ein Zahlungsformular ist ausgefüllt, aber die Zahlung steht noch aus. Eine Statusmeldung wurde nicht an CRM gesendet, weil ein entsprechendes Kästchen in Ihrem Zahlungssystem angekreuzt wurde (Website-Einstellungen → Zahlungssysteme, öffnen Sie Ihr Zahlungssystem und prüfen Sie, ob das unten stehende Kästchen angekreuzt ist):

  • gesendet - das Formular wurde ausgefüllt, aber nicht bezahlt. Die Statusmeldungen wurden an CRM gesendet, weil das Kästchen in den Einstellungen Ihres Zahlungssystems nicht angekreuzt war
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